1本で頭皮と毛髪、両方のケアができる「shimaboshi（シマボシ） ヘアエッセンス」。
髪のツヤを取り戻したい、ふんわりとした髪を手に入れたいなどという方におすすめしたい商品です。
日々のヘアケアに使う商品のため、どうせ使うならかなりお得な定期コースの購入を考えている方も多いのではないでしょうか。
定期コースの購入を検討する上で気になるのは解約がスムーズにできるかどうか、返品や返金保証はあるかという点ですよね。
これはシマボシ ヘアエッセンスの定期便を購入しているけれど、諸事情により解約を考えているという方も気になっている点ではないかと思います。
そこでこの記事では、 「シマボシ ヘアエッセンス」定期便の解約方法や返品・返金サービスの有無などについて分かりやすく説明します。
▼目次（タッチで見出しへジャンプ）
シマボシ ヘアエッセンスの解約方法
シマボシ ヘアエッセンス定期便は、配送予定日の7日前までに電話で連絡をすることによって解約ができます。
電話番号はこちら。
電話番号：0120-333-008
受付時間：平日 10時～19時
電話1本で簡単に解約できるのは嬉しいですよね。
しかし、混み合う時間帯は電話が繋がりにくいこともあるので、できるだけ時間に余裕を持って電話をすることをおすすめします。
電話では解約の理由を聞かれることもあるとのことですが、理由次第で引き止められるなどということも無いので、正直に伝えると良いでしょう。
電話が苦手な方もいらっしゃると思いますが、スタッフの方の対応もいいので、緊張する必要はありませんよ。
また、回数縛りなどもないのでいつでも好きなときに解約できるのもありがたいポイントです。
シマボシ ヘアエッセンスは返品・返金できる？
では、シマボシ ヘアエッセンスは返品・返金できるのでしょうか。
1つずつ丁寧に説明していきます。
シマボシ ヘアエッセンスは返品が可能
シマボシ ヘアエッセンスは商品不良（破損・誤商品など）の場合かつ、商品受取日から10日以内に電話またはメールで連絡をした場合にのみ返品が可能となっています。
電話番号：0120-333-008
メールアドレス：support@shopmail.tattva.jp
そのため、購入者の都合でシマボシヘアエッセンスを返品することはできません。
万が一購入者の都合で返送してしまった場合は、キャンセル料として3,500円（税抜）を請求されるので注意が必要です。
また、開封済み商品で、販売会社の承諾なく返送してしまうと、商品代金を請求されるのでこの点も注意しておきましょう。
シマボシ ヘアエッセンスは返金保証がある
シマボシ ヘアエッセンスは以下の条件を満たしている場合にのみ30日分（1商品分）の全額返金保証があります。
- 事前に電話（0120-333-008）で連絡した場合
- 商品をクレジットカード決済にしている場合
- 2回目発送予定日の7日前までに返金申請した場合
- 初回の請求書もしくは納品書、商品容器、商品外箱（化粧箱）、指定の「返金申請書（公式HPよりダウンロード可）」の4点が揃っている場合
- 各家庭1回限りで、初回注文の購入者の場合
- ヤマト運輸にて返送する場合
沢山の条件がありますが、条件のハードルが高いわけでもなく、商品が使用済みであっても返金してくれるので嬉しいですね。
これらの条件を満たしている場合は、以下の手順で返金の申請をしましょう。
- 事前に電話（0120-333-008）で連絡をする
- 初回の請求書もしくは納品書、商品容器、商品外箱（化粧箱）、指定の「返金申請書」の計4点を同封して配達記録が残る方法で返送（ヤマト運輸）
この手順で申請すると、返送物の到着確認後、約2週間以内に指定の口座に振り込みがあります。
このように、比較的容易に返金保証を利用できますが、1度この返金保証を利用すると以後は同じ商品を購入することができなくなるので注意しましょう。
シマボシ ヘアエッセンス解約時の注意点
シマボシ ヘアエッセンス解約時の注意点は、
配送予定日の7日前までに電話で解約の連絡をする
という、たった1点だけです。
7日前までに解約の連絡ができない場合は、次回分が発送されてしまうことになるため、今届いているシマボシ ヘアエッセンスで終わりにしたいという方は特に注意してくださいね。
電話が混み合う時間帯には、電話が繋がるまでに時間がかかることもあるので、できれば余裕を持って電話することをおすすめします。
この点さえ気を付けておけば、回数縛りなどもないため、かなり簡単に解約ができますよ。
迷われている方はぜひシマボシ ヘアエッセンス定期便の購入を検討してみてはいかがでしょうか。
